Nggak perlu khawatir kalau tiba-tiba muncul pesan “Error Your Connection is Not Private” pas lagi asik-asiknya browsing. Ini sebenernya hal yang lumayan biasa dan gampang diatasi kok. Jadi, gak perlu panik.
Biasanya sih, pesan error seperti ini pernah nongol di layar komputer atau handphone kamu. Nah, di sini kita bakal bahas gimana caranya mengatasi masalah “Your Connection is Not Private” ini, dan apa sih penyebabnya. Jadi, simak terus ya!
Daftar Isi
Apa Penyebab Error Your Connection is Not Private?
Error “Your Connection is Not Private” biasanya muncul karena ada masalah dengan sertifikat SSL/TLS (Secure Sockets Layer/Transport Layer Security) suatu situs web. Berikut adalah beberapa penyebab umum:
- Sertifikat Kadaluarsa: Sertifikat SSL/TLS telah mencapai tanggal kedaluwarsa, dan browser mengenali itu sebagai tidak valid.
- Tanggal dan Waktu Sistem Salah: Jika pengaturan tanggal atau waktu pada perangkat kamu salah, bisa menyebabkan sertifikat SSL/TLS terlihat sudah kedaluwarsa.
- Sertifikat Tidak Sesuai: Sertifikat situs web tidak cocok dengan domain yang kamu coba akses, menciptakan risiko keamanan.
- Koneksi Tidak Aman: Situs web menggunakan protokol enkripsi yang sudah ketinggalan zaman atau lemah, membuat koneksi rentan terhadap ancaman keamanan.
- Pengaturan Browser: Browser kamu mungkin dikonfigurasi untuk memblokir beberapa sertifikat SSL/TLS, sehingga muncul pesan error.
- Gangguan dari Antivirus atau Firewall: Beberapa program antivirus atau firewall mungkin mengganggu koneksi SSL/TLS, sehingga muncul pesan error.
- Masalah Konfigurasi Domain: Masalah dengan konfigurasi domain situs web, pengaturan server, atau penyedia hosting juga bisa menyebabkan kesalahan SSL/TLS.
Perlu diingat bahwa meskipun kesalahan bisa terjadi karena masalah di situs web, bisa juga terkait dengan pengaturan pada perangkat atau jaringan kamu. Mengatasi penyebab spesifik bergantung pada mengidentifikasi sumber masalah, apakah itu di situs web, perangkat kamu, atau jaringan kamu.
Tampilan Error Your Connection is Not Private
Pesan yang nunjukin error ini juga suka muncul di browser selain Google Chrome. Ini dia tampilannya error “Your Connection is Not Private” di Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari, dan Opera.
Mozilla Firefox
Kalau sertifikat SSL di website yang kamu buka gak valid, pesan peringatan “Warning: Potential Security Risk Ahead” bakal muncul di Mozilla Firefox.
Deskripsi pesannya jelasin kalau Firefox mendeteksi adanya kemungkinan ancaman keamanan dengan pesan “Firefox detected a potential security threat.” Trus ada info yang bilang “the issue is most likely with the website, and there is nothing you can do to resolve it,” yang artinya masalahnya ada di website, dan kamu gak bisa ngapa-ngapain buat ngeatasiin.
Kalo kamu mau tau detail kode error dan informasinya, klik aja “Advanced.” Dengan tau kode errornya, kamu bisa lebih efisien atasin masalahnya.
Berikut beberapa kode error yang mungkin kamu temuin:
- SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER
- SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN
- SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE
- SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE
Microsoft Edge
Di Microsoft Edge, sertifikat SSL yang gak valid bakal bikin muncul halaman “Your Connection isn't Private,” yang mirip dengan Chrome. Kamu juga bakal liat indikator warna merah sama pesan ‘Not secure' di samping kolom alamat.
Trus, Edge bilang kalau “attackers might be trying to steal your information,” atau bisa jadi penyerang lagi nyoba curi info kamu dari situs yang kamu akses.
Beberapa kode error di Microsoft Edge hampir sama dengan yang ada di Chrome:
- NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
- Error Code: 0
- DLG_FLAGS_INVALID_CA
Safari
Kalo lagi ada masalah SSL di Safari, halaman error “This Connection Is Not Private” bakal muncul. Safari juga saranin kamu buat balik ke halaman sebelumnya.
Opera
Di Opera, error ini muncul sama pesan “Your connection is not private,” kayak di Chrome. Halaman ini juga nunjukin kode error di bawah deskripsinya.
Kalo kamu klik “Help me understand,” kamu bakal dapet info detail tentang masalahnya. Menurut Opera, error ini bisa jadi karena konfigurasi yang salah atau ada penjahat yang ngelanggar koneksi kamu.
Kode error yang kamu liat di Opera juga mirip dengan yang ada di Chrome atau Microsoft Edge:
- NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
- SSL certificate error
- NET::ERR_CERT_INVALID
- NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM
Mengatasi Kesalahan ini sebagai pengunjung
Kalo ada pesan “Your Connection is Not Private,” sebagian besar dikarenakan sertifikat SSL. Jadi, notif ini muncul karena ada yang salah di pihak kita, entah kita sendiri yang punya web atau pengunjung. Berikut adalah 11 cara mengatasinya:
1. Reload Halaman
Kalo tiba-tiba muncul pesan error, coba aja refresh halaman situsnya. Meski terlihat remeh, trik ini seringkali ampuh. Mungkin sertifikat SSL lagi ngadat atau browser lagi bingung ngirim permintaan ke server.
2. Jangan Gunakan WiFi Umum
Gak nyambung, tapi make wifi di tempat umum, kayak kafe atau bandara, bisa bikin error ini muncul.
Kenapa?
Soalnya, koneksi umumnya pakai HTTP. Jadi, kalau lagi transaksi pakai wifi umum, data yang kamu masukin tidak terenkripsi. Jadi, semua orang di jaringan yang sama bisa melihat, bahkan mencuri data pribadimu.
Untuk mengingatkanmu tentang risiko ini, browser otomatis keluarin pesan error “your connection is not private”.
3. Hapus Cache, Cookie, dan Riwayat Browser
Kadang-kadang cache dan cookie di browser numpuk berlebihan, bisa bikin muncul pesan error.
Ini cara bersihinnya buat Google Chrome:
- Klik tiga titik di pojok kanan atas layar, terus pilih History.
- Klik “Clear Browsing Data” di sebelah kiri.
- Centang kotak-kotak di tab Basic buat bersihin cache dan cookie, atau buka tab Advanced buat pilihan lebih banyak.
- Pilih waktu “All time” di Time range.
- Klik “Clear data” deh.
Seperti gambar ini:
4. Buka website pakai Mode Inkognito
Gak perlu repot-repot hapus cookie dan cache di browser untuk ngecek apakah itu yang bikin error “Koneksi Anda Tidak Pribadi”.
Caranya gampang, buka aja website lewat Mode pribadi. Kalo buka pakai ini, data apa pun tidak akan tersimpan di komputer.
Buat masuk ke Mode pribadi, klik tiga titik di pojok kanan atas layar, terus pilih New Incognito Window. Setelah itu, ketik URL website yang mau kamu buka.
5. Cek Setting Tanggal dan Waktu di Komputer
Browser memakai info waktu dan tanggal di komputer untuk verifikasi sertifikat SSL. Kalau waktu dan tanggalnya ngaco, sertifikatnya bisa dianggap nggak valid.
Kamu bisa atasi error “your connection is not private” dan bisa konek lagi ke website dengan memperbaiki setting waktu dan tanggal.
Ini caranya cepet buat cek setting waktu dan tanggal di Windows dan macOS.
Windows:
- Buka Settings -> Time & Language -> Date & Time
- Nyalakan opsi Set time automatically dan Set time zone automatically, kemudian cek apakah infonya sesuai.
Refresh halaman yang kamu buka.
macOS:
- Buka System Preferences -> Date & Time
- Pastikan kotak Set date and time automatically udah dicentang.
Di tab Time Zone, cek apakah opsi Set time zone automatically using current location udah diaktifin.
Refresh browser buat ngecek apakah trik ini berhasil atasin error.
6. Periksa Software Antivirus atau Keamanan Internet
Beberapa program keamanan internet bisa blokir sertifikat SSL atau koneksi yang nggak dikenal. Jadi, buat atasin error “Your Connection is not private,” matiin dulu fitur SSL scanning-nya.
Kalo opsi ini tidak ada, opsi lainnya adalah matiin antivirus sebentar dan coba lagi buka website-nya. Cek deh, mungkin error-nya udah ilang.
7. Matiin VPN sebentar
VPN (Virtual Private Network) tuh bikin koneksi internet kamu diacak-acak lewat server lain yang jauh, jadi IP-mu jadi keceng, identitas online jadi anonim. Keamanannya sih bagus, tapi kadang bisa bikin error “Your Connection is not private” karena memblokir sertifikat SSL.
Coba matiin VPN sebentar. Biar kamu bisa ngecek dulu, mungkin VPN yang bikin error.
8. Coba Akses Website pake Proxy
Proxy kerjanya mirip VPN, tapi tidak mengacak koneksi kamu dan cuma bisa diatur buat aplikasi tertentu.
Ada kemungkinan orang lain bisa buka situs tanpa masalah, dan error “Your Connection is not private” cuma nongol di komputermu.
Proxy juga bisa bantu kamu mengecek, misalnya, website bisa terkoneksi tanpa masalah pake ‘jaringan lain'. Kaya misalnya, kamu coba pake WiFi tetangga buat ngetes bisa buka situs apa nggak.
Kalo mau akses pake proxy, bisa coba yang gratisan, kayak Hidester, Hide.me, atau croxyProxy. Tinggal paste URL websitenya aja.
Atau, kalau udah punya alamat server proxy dan nomor port-nya, bisa atur di browser. Ini cara setting proxy di Chrome di Windows:
1. Klik menu tiga titik di kanan atas, pilih Settings.
2. Di menu Advanced, pilih System.
3. Klik Open your computer’s proxy settings.
4. Di jendela yang muncul, scroll ke bawah sampe nemu Manual proxy setup, trus aktifin Use proxy server.
5. Paste Alamat dan nomor Port server proxy.
9. Restart Router
Kalo pake WiFi di rumah, kamu mungkin udah tau kalau restart router bisa bantu atasi masalah koneksi. Kalo lagi dapet error “Your connection is not private,” coba aja restart router lo.
Router juga punya CPU, memori, dan OS sendiri. Kaya komputer, ini juga bisa overheating atau punya bug. Jadi, dengan restart router, kamu bisa ‘refresh' perangkatnya dengan cepet dan gampang.
Waktu restart router, pastiin kamu nunggu sekitar 10 detik sebelum nyalain lagi. Di dalam router, ada kapasitor yang mungkin masih jalan beberapa detik setelah dimatiin.
Kalo kamu nunggu, bisa pastiin kalau kapasitor udah kosong, jadi pas nyalain lagi, router bisa hapus memorinya dan ngulang tugas yang keganggu.
10. Akses Website dengan Koneksi yang Gak Aman (Gak Direkomendasikan)
Meski muncul pesan error yang mengingatkan kalau koneksimu nggak aman, tetep saja kamu bisa buka situsnya. Cuma ya, resiko keamanannya naik.
Buat masuk ke situsnya, kamu bisa lakuin secara manual, yaitu klik Advanced > Proceed ke link domain yang ada di bagian bawah layar notifikasi error.
11. Biarkan Saja Pesan Error Sertifikat SSL (Gak Direkomendasikan)
Buka website dengan koneksi yang nggak aman emang bisa ngeselin. Tapi kalau kamu gak mau diganggu sama peringatannya, biarkan saja pesan error sertifikat SSL dari Google Chrome.
Tapi inget ya, cara ini cuma nutupin peringatan aja. Notifikasi error tetep muncul dan nggak bakal mengizinkan buka website yang nggak aman.
Ini langkah-langkahnya buat cuekin pesan error sertifikat SSL:
- Klik kanan shortcut Google Chrome di desktop.
- Pilih Properties.
- Di kolom Target, tambahin kode ini setelah tanda petik:
–ignore-certificate-errors- Klik OK.
- Kalo ada error kode NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID, cuekin aja dan klik Proceed.
- Buka lagi website-nya, deh. Error-nya udah ilang.
Kalo lagi coba-coba proyek di komputer atau jaringan lokal, masukin perintah ini di kolom alamat Chrome bisa juga ngelesin Error “Your Connection is Not Private.”
chrome://flags/Cari opsi Allow invalid certificates for resources loaded from localhost dan pilih Disabled.
Mengatasi “Your Connection is Not Private” buat Pemilik Website
Kalo tiba-tiba muncul error “Koneksi Anda Tidak Pribadi” pas orang mau kunjungi websitemu, kemungkinan masalahnya ada di sertifikat SSL websitemu.
Di bagian ini, kita bakal bahas 4 cara buat atasi “Your Connection is Not Private” di website kamu.
1. Periksa Masa Aktif Sertifikat SSL
Pertama, cek apakah sertifikat SSL di website kamu udah expired atau belum. Kadang-kadang, kamu perlu memperbarui sertifikat SSL secara manual, mungkin aja kamu lupa.
Misalnya, kalau kamu pake sertifikat SSL gratis dari Let’s Encrypt, itu cuma berlaku 90 hari, jadi kamu harus memperbaruinya secara rutin biar tetep jalan.
2. Pastikan Sertifikat Dikeluarin Tanpa Masalah
Sertifikat SSL yang keluar nggak bener juga bisa jadi biang error “Your Connection is Not Private.” Jadi, pastiin kalau sertifikat SSL-nya udah dikeluarin dengan benar, biar gak ada masalah.
Salah satu penyebab lain bisa jadi kamu nggak install jenis sertifikat SSL yang bener. Misalnya, kalau website kamu punya subdomain, mungkin kamu perlu install sertifikat SSL buat setiap domain atau pake SSL wildcard buat multi-domain.
Organisasi yang ngeluarin sertifikat SSL kamu juga mesti berasal dari otoritas sertifikat yang bisa dipercaya (CA). Contohnya, kalau kamu memakai sertifikat SSL dari Hostinger, mereka ngeluarin dari CA open-source, Let’s Encrypt.
Banyak CA yang terkenal, misalnya Comodo atau DigiCert. Buat tau organisasi mana yang ngeluarin sertifikat kamu, ikutin langkah ini:
- Buka website kamu, trus klik ikon gembok di sebelah alamat website.
- Pilih Connection is secure. Tampilannya bisa beda, tergantung status SSL-nya.
- Klik Certificate is valid.
- Di bagian Issued by, kamu akan menemukan nama organisasi yang ngeluarin sertifikat kamu.
Cek deh, apakah organisasinya termasuk CA yang terpercaya.
3. Lakukan Uji Server SSL
Uji server SSL bisa membantu kamu cek validitas sertifikat SSL di website kamu . Beberapa platform juga bisa kasih pencerahan buat kamu nemuin masalah SSL dan benerin itu masalah.
Contohnya, SSL Server Test dari Qualys bakal menganalisis SSL di website kamu dan menilai kualitasnya. Caranya gampang, kamu tinggal masukin nama domain website kamu ke tool online gratis ini.
Tunggu beberapa menit sampe toolnya selesai menganalisis konfigurasi SSL di website kamu. Setelah itu, kamu bakal dapet laporan detail dan skor SSL kamu. Buat liat hasil scanning SSL yang lebih detail, klik salah satu opsi server.
Kalo skornya A, berarti sertifikat SSL kamu gak ada masalah. Kalo skornya lebih rendah, mungkin ada baiknya kamu liat masalahnya apa aja biar bisa dicoba diperbaikin.
Misalnya, tes ini bisa aja nemuin salah satu dari hasil berikut:
- Sertifikat server gak bisa dipercaya
- Server rentan terhadap serangan tertentu
- Server cuma terima jenis cipher tertentu sama protokol lama
- Server cuma dukung versi TLS lama
Buat atasin masalah yang dilaporkan, kamu harus identifikasi dulu masalahnya, sesuai yang dijelasin di laporan lengkap, terus ikutin petunjuk yang disarankan sama tool tes server SSL-nya. Qualys juga kasih link ke artikel yang jelasin tentang errornya dan cara ngatasinnya.
4. Hubungin Aja Web Hosting kamu
Kalo udah coba metode sebelumnya tapi masih belom bisa ngatasi masalahnya, langsung aja kontak penyedia hosting kamu. Soalnya, masalah di hosting juga bisa bikin muncul error “Koneksi Anda Tidak Pribadi.”
Kesimpulan
Error “Your Connection is Not Private” yang muncul di browser sebenernya gak masalah besar, dan banyak cara yang bisa kamu coba buat nanggepinnya dengan mudah.
Di artikel ini, kita udah share 11 cara buat atasi “Koneksi Anda Tidak Pribadi,” yang bisa langsung kamu coba kalau lagi nemuin error ini.
Kalo kamu punya cara lain buat atasin “Your Connection is Not Private,” boleh banget tulis di kolom komentar di bawah.
